Die Zusammenarbeit bei der Sattelprüfung erfolgt in mehreren aufeinander aufbauenden Schritten.
Grundlage jeder Arbeit sind Informationen über das Nutzungssystem aus Pferd, Reiter und Sattel.

Die Form der Zusammenarbeit richtet sich dabei unter anderem nach der Fähigkeit und Bereitschaft des Auftraggebers, an der Datenerfassung und Vorbereitung mitzuwirken.

Typische Gründe für eine Sattelprüfung finden Sie hier:
„Wann sollte ich mich bezüglich einer Sattelkontrolle melden?“

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1. Anfrage und formale Prüfung

Am Anfang steht eine Anfrage mit den grundlegenden Informationen zum Anliegen.

Dabei wird zunächst geprüft:

• Volljährigkeit des Auftraggebers
• Vollständigkeit der Kontaktdaten
• Stallstandort
• grundsätzliche Beschreibung des Anliegens

Unvollständige oder nicht zuordenbare Anfragen können nicht bearbeitet werden.

Weitere Hintergründe hierzu unter:
👉 Warum wird eine Auftragsanfrage abgelehnt?

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2. Grundsätzliche Annahmeprüfung

Danach wird geprüft, ob ein Auftrag grundsätzlich möglich und sinnvoll ist.

Dabei werden u. a. berücksichtigt:

• Entfernung des Stalls
• organisatorischer Aufwand
• Rahmen eines Arbeitstages
• wirtschaftliche Durchführbarkeit

Je nach Situation können auch Reise- oder Übernachtungskosten relevant werden.

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3. Festlegung der Betreuungsform

Je nach Situation erfolgt die Zusammenarbeit in unterschiedlichen Formen.

Termin vor Ort

Die Sattelprüfung erfolgt direkt am Pferd.
In vielen Fällen kann ein vorbereitender Austausch von Fotos und Daten bereits vor dem Termin stattfinden.

👉 Termine

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Fernkundenbetreuung

Beratung auf Distanz auf Grundlage von:

• Fotos
• Daten
• Maßangaben
• Anleitung zur Prüfung

👉 Konzept für Fernkunden

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Werkstattarbeit

Werkstattarbeiten erfolgen ebenfalls auf Grundlage von Fotos, Daten und Beschreibung der Situation.
Der Sattel wird nach Abstimmung eingesendet und in der Werkstatt bearbeitet.

👉 Sattelkorrektur in der Werkstatt

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4. Vorbereitung

Vor einem Termin oder einer Werkstattarbeit werden die notwendigen Voraussetzungen geklärt.

Dazu gehören beispielsweise:

• Vorbereitung des Pferdes
• Bereitstellung vorhandener Sättel
• Organisation eines Reiters oder Vorreiters
• geeignete Arbeitsbedingungen vor Ort

Die Bereitstellung geeigneter Arbeitsbedingungen liegt beim Auftraggeber.

Weitere Hinweise unter:
👉 Termine

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5. Durchführung der Prüfung

Die Beurteilung erfolgt im Zusammenhang von

• Reiter
• Pferd
• Sattel
• Nutzung

Die Prüfung umfasst u. a.:

• Analyse der Sattellage
• technische Prüfung des Sattels
• statische und dynamische Funktionsprüfung
• Bewertung der funktionalen Eignung

Weitere Hintergründe hierzu finden sich im Bereich:

👉 Fachgrundlagen

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6. Bewertung und weitere Schritte

Aus der Prüfung ergeben sich Empfehlungen wie zum Beispiel:

• Anpassung des Sattels
• Änderung vorhandener Komponenten
• anderer Sattel
• weitere Beobachtung

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Logistik (falls erforderlich)

Bei Werkstattarbeiten kann ein Versand des Sattels erforderlich sein.

• Versand innerhalb Deutschlands erfolgt üblicherweise über einen Paketdienst
• Lieferungen außerhalb Deutschlands werden vom Kunden selbst organisiert

Weitere Informationen hierzu:

👉 Lieferung und Zahlung außerhalb der BRD
👉 Lieferungen innerhalb der EU

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Grundprinzip der Zusammenarbeit

Die Sattelprüfung ist eine gemeinsame Arbeit von Auftraggeber und Sattler.

Die Qualität der Beurteilung hängt wesentlich davon ab, dass

• Informationen vollständig übermittelt werden
• vorbereitende Schritte sorgfältig durchgeführt werden
• eine strukturierte Zusammenarbeit möglich ist.

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