Auftragsanfrage Sattelcheck Stammkunden

Auftragsanfrage Sattelcheck für Stammkunden - Step 1 of 2

Hinweis für Stammkunden:
Dieses Formular ist für bereits betreute Pferde und bekannte Konstellationen gedacht.

👉 Neues Pferd oder neue Ausgangslage?
Dann nutzen Sie bitte die Anmeldung für neue Konstellationen:
Anmeldung – Sattelcheck & Sattelberatung für Neukunden und neue Konstellationen

✔️ Sie bleiben selbstverständlich Stammkunde – es geht hierbei ausschließlich um die fachlich korrekte Einordnung eines neuen Falls.

👤 Auftraggeber: (Name) *

Vorname

Nachname

Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen an. Verwenden Sie keine Abkürzungen oder Initialen.

Bestätigung *

Ich bin Auftraggeber dieser Anfrage oder handle im Auftrag des Auftraggebers und habe dessen Zustimmung.

Falls die Anfrage durch eine Drittperson erfolgt, muss der Auftraggeber informiert sein und zustimmen.

E-Mail-Adresse *

Bitte geben Sie eine persönliche E-Mail-Adresse an, auf die Sie uneingeschränkten Zugriff haben – auch auf Anhänge und Links.

Wichtig: Der Terminvorschlag wird ebenfalls an diese Adresse gesendet und muss innerhalb von 24 Stunden bestätigt werden, damit der Termin verbindlich bleibt.

📞 Telefon / bevorzugt Handynummer *

📞 Bitte geben Sie eine Telefonnummer – vorzugsweise Ihre Handynummer – an. Diese wird benötigt, um Sie bei kurzfristigen Änderungen (z. B. Terminverschiebung, Stau, Anfahrtshilfe) oder falls E-Mails unzustellbar sind, direkt erreichen zu können.

⚠️ Wichtig: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unter dieser Nummer zum Termin erreichbar sind. Lassen Sie das Handy nicht im Auto und schalten Sie es während des Termins nicht aus.

Abfrage zur 🏠 Anschrift (privat)

Meine Anschrift hat sich nicht geändert

Änderungen werden für die Rechnungsstellung übernommen.

Bleibt der Stall / Lieferort unverändert?

Ja, unverändert
Nein, abweichender Stall / Lieferort

🏠 Haltungssystem *

Bitte geben Sie die aktuelle Haltungsform des Pferdes an. Bei Umstellung oder Stallwechsel bitte vollständig ausfüllen – ansonsten genügt der Hinweis: „unverändert“.

Beispiel:
Boxenhaltung mit täglich 3–6 Stunden Koppelgang in der Gruppe. Im Winter tagsüber auf Sandpaddock (Gruppe). Seit 03/2021 am Stall.

Geben Sie möglichst genau an, welches Haltungssystem vorliegt und welcher Freigang besteht:
Weide mit Unterstand, Offenstall, Aktivstall, Paddockbox oder Innenbox.

📎 Weitere Informationen finden Sie hier:
Warum wird nach dem Haltungssystem gefragt?

🚗 Zum Treffpunkt vorhanden *

Reithalle vorhanden.
Arbeitsecke in der Stallgasse möglich.
kleine Nothalle, bei schlechtem Wetter.
Notunterstand (bei den Pferden), bei schlechtem Wetter.
WC / Dixie vorhanden.
Mobilfunk O² vorhanden.
Keines der oben genannten.

📎 Grundvoraussetzung :
Für meine Arbeiten am Stall ist eine normale Pkw-taugliche Zufahrt erforderlich, sowie ein ruhiger, witterungsgeschützter und möglichst staubarmer Arbeitsplatz in Stallnähe.

🔧 Wichtig: Ich muss möglichst nah an den Stall bzw. Treffpunkt heranfahren und parken können, da mein Equipment schwer und umfangreich ist. Die Zufahrt mit dem Pkw bis an den Stall muss möglich und bekannt sein.

🚧 Bitte informieren Sie mich vorab über eventuelle Straßen- oder Zufahrtssperrungen (z. B. Poller, Schranken, Durchfahrtschutz) und nennen Sie mir in solchen Fällen geeignete alternative Zufahrtswege oder Koordinaten.

Weitere Details finden Sie unter:
Grundvoraussetzung für meine Arbeiten am Stall

Terminplanung – wichtige Hinweise

Die Terminplanung erfolgt im Rahmen meiner Tourenplanung. Der Arbeitsbeginn am Stall liegt in der Regel bei ca. 10:00 Uhr. Die genaue Terminzeit ergibt sich aus der Reihenfolge der eingeplanten Ställe. Ihre Angaben zur Verfügbarkeit helfen mir dabei, passende Termine in der Region miteinander zu verbinden.

📅 Verfügbarkeit / An welchen Tagen kann ein Termin am Stall grundsätzlich stattfinden? *

📅 An welchen Tagen kann ein Termin am Stall grundsätzlich stattfinden?
Servicetermine am Pferd biete ich in der Regel von Mittwoch bis Sonntag an.

⏰ Arbeitsbeginn am Stall: ca. 10:00 Uhr.
Die genaue Terminzeit ergibt sich aus der Reihenfolge der eingeplanten Ställe im Rahmen meiner Tourenplanung.

🐴 Termine vor Ort (Sattelanproben, Sattelchecks, Beratungen) finden grundsätzlich bei Tageslicht statt.

⚠️ Wichtig: Bitte beachten Sie vor Ihrer Anfrage unbedingt die Empfehlungen und Hinweise zur Terminvorbereitung .

🕓 Weitere Informationen zu meinen Arbeitszeiten finden Sie hier:
Arbeitszeiten

Bestätigung *

Ich habe zur Kenntnis genommen, dass der Arbeitsbeginn am Stall in der Regel gegen 10:00 Uhr erfolgt und die genaue Terminplanung durch die Sattlerei Steitz im Rahmen der Tourenplanung festgelegt wird.

📆 Hinweis zur Verfügbarkeit: *

z. B. Urlaub, Turniere, Lehrgänge oder Zeiten, zu denen kein Termin möglich ist. Wenn Termine erst am späten Nachmittag möglich sind, kann eine Einplanung meist nicht erfolgen.

Wichtig: Bitte beachten Sie meine Arbeitszeiten für Außentermine.
Angaben, die hiervon abweichen (z. B. nur abends), führen dazu, dass keine Terminvergabe erfolgen kann oder nur Wochenendtermine möglich sind.

Widerrufsrecht / betreuten

🧾 Zusatzoptionen / Wahlmöglichkeiten

🚨 Eiltermin (nur bei dringenden Problemen) kurzfristige Einplanung nach Verfügbarkeit – +30 €
⚖️ Gewichts- und BCS-Ermittlung mit Auswertung zum Pferd – + 18 €
🐴 Vorreiten bitte mit einplanen – Abrechnung nach Aufwand
🪶 Terminanfrage für eine Sattelanprobe – neuer Sattel aus meinem Programm
🧰 Terminanfrage für eine Satteleinrichtung – abgestimmter gebrauchter Sattel
🐴 Beratung und Vermessung zu Maßzaumzeug

🐎 Zum Auftraggeber: Welche Referenzen im Umgang mit Pferden liegen vor? *

Bitte wählen Sie die zutreffende Qualifikation oder Erfahrung aus. Diese Angabe hilft mir, den Kenntnisstand im Umgang mit Pferden einzuschätzen.

📄 Auftraggeber ist alleiniger Pferdebesitzer: *

Ja (und volljährig)
Nein

Bitte geben Sie an, ob Sie alleiniger Eigentümer des Pferdes sind. Diese Information ist aus rechtlichen Gründen zwingend erforderlich.

📎 Weitere Informationen finden Sie unter:
Warum die Angaben zum Pferdebesitzer?

1️⃣ Angemeldete Pferde und Anzahl der zu prüfenden Sättel *

🐴 Bitte geben Sie jedes bereits betreute Pferd mit der Anzahl der bei diesem Termin zu prüfenden Sättel an.
Beispiel: Luna [Lu] – 2 Sättel; Max – 2 Sättel; Carlo – 1 Sattel.

Die Einheit Sattelcheck umfasst pro Pferd 1–2 vorab angemeldete Sättel. Bei mehr als zwei Sätteln an einem Pferd ist eine vorherige Abstimmung erforderlich.

⚠️ Nicht angemeldete Pferde oder Sättel können beim Termin nicht automatisch zusätzlich berücksichtigt werden.

→ Planungs- und Kalkulationsgrundlagen

2️⃣ Ausbildungsstand / Nutzung

⚙️ Nur angeben, wenn sich etwas geändert hat!

Ausbildungsstand: E, A, L, M, S
Nutzung: Freizeit, Dressur, Vielseitigkeit, Springen, Distanz oder Langstrecke

⏳ Zeitraum seit letzter Betreuung / Nutzung *

Nein – Betreuung erfolgte regelmäßig
Ja – bitte kurz erläutern

Wurde das Pferd länger als 12 Monate nicht im Rahmen meiner Betreuung vorgestellt oder hat sich die Nutzung zwischenzeitlich verändert (z. B. Reitpause, Besitzerwechsel, längere Erkrankung, Trainingsumstellung)? Oder wurde der Sattel zwischenzeitlich durch Dritte verändert oder angepasst?

3️⃣ Besonderheiten, Unfälle und Unarten

⚠️ Nur angeben, wenn sich etwas geändert hat!

Zur Grundvoraussetzung gehört, dass ich bei der Auftragsanfrage über Unfälle mit reiterlichem Einfluss informiert werde. Bitte geben Sie nur konkrete und beobachtete Verhaltensweisen an, zum Beispiel:

„legt sich mit Sattel hin“
„tritt nach Personen“

❗ Keine Verallgemeinerungen, Vermutungen oder unbelegten Zusammenhänge.
Beispiel: „Kopfschlagen oder Losstürmen, wenn der Sattel nicht passt“ kann auch eine normale Reaktion sein und muss nicht zwingend am Sattel liegen.

4️⃣ Gesundheitszustand

💊 Nur angeben, wenn sich etwas geändert hat!

Bitte tragen Sie möglichst aktuelle Informationen ein – z. B. Gewicht (mit Datum) oder relevante Befunde.

Beispiele: EMS, ECVM, Sommerekzem, Allergien, Ataxie, Probleme in Bauchgurt- oder Sattellage, Defizite, Infektionskrankheiten, Sarkoide, Hautprobleme, Wunden oder Narben.

📋 Wichtige Hinweise oder Krankengeschichten bitte direkt hier eintragen, nicht erst vor Ort.
So ist eine gezielte Vorbereitung und ggf. Rücksprache vor dem Termin möglich.

⚠️ Vor dem Termin muss das Pferd klar laufen und darf kein Schmerzverhalten zeigen. Es darf nicht unter Schmerzmitteln stehen.

🐴 Bei Pferden mit Kuhlen oder Atrophien beachten Sie bitte:
Hinweisblatt zur Zusammenarbeit bei Pferden mit Atrophien in der Sattellage

🧰 Informationen zu den Sätteln

Bitte beziehen Sie die folgenden Angaben ausschließlich auf die angemeldeten Pferde und ordnen Sie jeden Sattel eindeutig dem jeweiligen Pferd zu.

Nutzung der angemeldeten Sättel in den letzten Wochen *

Bitte ordnen Sie die Angaben eindeutig jedem angemeldeten Pferd und dem jeweiligen, mir bereits bekannten Sattel zu.

Geben Sie an, ob der betreffende Sattel in den letzten Wochen regelmäßig, teilweise oder nicht genutzt wurde. Falls stattdessen oder zusätzlich ein Pad beziehungsweise ein anderer Sattel verwendet wurde, geben Sie dies bitte ebenfalls an.

Weitere, nicht betreute Sättel an den angemeldeten Pferden? *

Nein
Ja – seit dem letzten Termin wurde mindestens ein weiterer, bislang nicht betreuter Sattel genutzt
Ja – derzeit wird mindestens ein weiterer, nicht betreuter Sattel genutzt

Bitte geben Sie an, ob an einem der angemeldeten Pferde zusätzlich Sättel genutzt wurden oder derzeit genutzt werden, die bislang nicht Teil meiner Betreuung waren.

Diese Angabe ist für eine fachlich korrekte Beurteilung erforderlich. Eine Prüfung dieser zusätzlichen Sättel ist damit nicht automatisch beauftragt.

🎯 Kunden-Anliegen *

Für Stammkunden genügt es, bei bereits bekannten Pferd-/Sattel-/Reiter-Konstellationen eine kurze Orientierung zum aktuellen Anliegen anzugeben.

🧍‍♀️🧍‍♂️ Informationen und Angaben zu den Reitern

Bitte geben Sie alle relevanten Informationen zu den Reitern an. Wenn sich seit dem letzten Termin nichts geändert hat, genügt der Hinweis: „unverändert“.

6️⃣ Daten zu den Reitern für dieses Pferd bzw. diese Pferde *

🧍‍♀️🧍‍♂️ Angaben zum Reiter

Wenn mir die Daten zum Reiter dieses Pferdes bereits bekannt sind, genügt die Angabe von:
Vorname und aktuelles Gewicht (kg)
Beispiel: Sabine, 70 kg

Wenn sich Reiter geändert haben oder neue Reiter hinzukommen, bitte die vollständigen Angaben machen:
Vorname und Name, Jahrgang, Größe (cm), aktuelles Gewicht (kg)

Bitte nur eindeutige, einer bestimmten Person zuordenbare Angaben machen – keine Umschreibungen. Unklare oder vage Angaben führen nur zu Rückfragen.

🏇 Wenn ein Bereiter das Pferd künftig übernehmen oder mitausbilden soll, ist dieser nicht als alleiniger Reiter zu betrachten.

📎 Weitere Hinweise finden Sie hier:
Warum sind vollständige Angaben zu allen Reitern wichtig?

7️⃣ Hinweise können sich z. B. beziehen auf:

• reiterliche Befindlichkeiten (z. B. Angstreiter) • orthopädischen oder körperliche Besonderheiten oder Empfindlichkeiten (z. B. Skoliose, Asymmetrien, Bewegungseinschränkungen, Bandscheibenvorfälle) • reiterlichen Ausbildungsstand oder Funktion (z. B. Reitbeteiligung, Bereiter). Bei mehreren Reitern bitte die Angaben eindeutig einer Person zuordnen.

📘 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Sattlerei Steitz *

Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert

Bitte bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (PDF) gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

👉 Widerrufsrecht bei Außenterminen *

Ich habe die Hinweise zum Widerrufsrecht bei Außenterminen gelesen und verstanden. Ich verlange ausdrücklich, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt.

Verbindliche Auftragserteilung *

Mit dem Absenden dieses Formulars entsteht ein verbindlicher Auftrag zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Auftragsanfrage Sattelcheck Stammkunden

Terminplanung – wichtige Hinweise

🐴 Angaben zum Pferdebesitzer

🐎 Informationen zu den Pferden

🧰 Informationen zu den Sätteln

🧍‍♀️🧍‍♂️ Informationen und Angaben zu den Reitern