Ein Umtausch ist im Online-Handel gesetzlich nicht vorgesehen und wird nicht gewährt.
Ein sogenannter „Umtausch“ würde rechtlich immer eine Rückabwicklung des bestehenden Kaufvertrags und anschließend eine separate Neubestellung bedeuten.
Widerrufsrecht statt Umtausch #
Ausschließlich im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen besteht die Möglichkeit, Ware zurückzugeben. Dieses Widerrufsrecht gilt nur für den Käufer als Vertragspartner.
Der Widerruf ist nur möglich, wenn alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
- Die Ware ist unbenutzt, sauber und vollständig im Originalzustand
- Es handelt sich um Lagerware
- Es liegt keine Sonderbestellung vor
- Es wurde keine individuelle Anpassung oder Veränderung am Artikel vorgenommen
- Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten des Käufers
Sind diese Bedingungen erfüllt, kann der Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist erklärt und die Ware fristgerecht an mich zurückgesendet werden.
Wichtiger Hinweis #
Ein Umtausch in eine andere Größe, Länge oder Ausführung ist nicht möglich.
Ein entsprechender Artikel kann – sofern verfügbar – ausschließlich über eine separate Neubestellung erworben werden.
Bitte beachten Sie hierzu auch die AGB sowie die Widerrufsbelehrung (agb_doc.pdf und widerruf_doc.pdf), die Ihrer ursprünglichen Bestellbestätigung beigefügt waren.