View Categories

Warum begleite ich bei bestehenden Kunden keinen Wechsel auf beliebige Fremdsättel?

Diese Frage taucht gelegentlich auf, wenn Kundinnen oder Kunden – trotz bestehender Betreuung – einen Sattel einer anderen Marke ausprobieren möchten.

Grundsätzlich gilt:
Ein Fremdsattelcheck ist bei mir vor allem für Neukunden gedacht. In diesen Fällen ist häufig bereits ein Sattel vorhanden, und zunächst muss geprüft werden, ob damit überhaupt sinnvoll weitergearbeitet werden kann.

Bei bestehenden Kunden, deren Pferde bereits mit den von mir betreuten Systemen ausgestattet sind, verfolge ich dagegen einen anderen Ansatz.


Langfristige Betreuung statt Einzelprüfung #

Meine Arbeit ist auf eine dauerhafte funktionale Sattelbetreuung ausgelegt. Dazu gehört nicht nur die einmalige Passformprüfung, sondern auch:

  • nachvollziehbare Messprotokolle
  • reproduzierbare Anpassungsmöglichkeiten
  • langfristige Ersatzteil- und Servicefähigkeit
  • die Möglichkeit, Veränderungen am Pferd systematisch nachzuverfolgen

Das lässt sich nur zuverlässig gewährleisten, wenn ich mit Sattelsystemen arbeite, deren Konstruktion und Einstellmöglichkeiten ich vollständig kenne und betreue.


Bewusste Auswahl von Hausmarken #

Aus diesem Grund arbeite ich bewusst nur mit einem klar definierten Programm an Hausmarken. Diese Auswahl basiert auf technischen Kriterien wie:

  • Bauform und Stabilität des Sattelbaums
  • reproduzierbare Kopfeisen- und Anpassungssysteme
  • Ersatzteilversorgung und Servicefähigkeit
  • langfristige Betreuung der Kunden

Der Markt bietet eine große Vielfalt an Sätteln mit sehr unterschiedlichen Konstruktionsprinzipien. Viele davon lassen sich jedoch nicht zuverlässig in ein langfristiges Betreuungssystem integrieren.

Ein Beispiel dafür ist die Problematik bestimmter Sattelbaumkonstruktionen, die ich hier erläutere:

Auch Werbeaussagen zur angeblich „größeren Auflagefläche“ sollten kritisch betrachtet werden:


Konstruktion und Funktion gehören zusammen #

Neben der Bauform des Sattelbaums spielt auch die Konstruktion und Funktion des Sattelkissens eine entscheidende Rolle.

Das Sattelkissen bildet die eigentliche Kontaktfläche zum Pferd und übernimmt die Aufgabe, das Gewicht des Reiters über den Sattelbaum möglichst gleichmäßig zu verteilen. Es muss tragfähig, gleichmäßig aufgebaut und stabil in seiner Form bleiben. Instabile oder ausufernde Kissenkonstruktionen können dagegen Druck in ungeeignete Bereiche des Pferdekörpers verlagern und verlieren häufig ihre stabile Position.

Wie sich ein Sattelkissen grundsätzlich beurteilen lässt, habe ich hier beschrieben:

Gerade bei Konstruktionen mit sehr langen oder instabilen Kissenbereichen zeigt sich häufig, dass die tragende Funktion außerhalb des stabilen Bereichs des Sattelbaums liegt und damit dauerhaft keine zuverlässige Lastverteilung gewährleistet werden kann.


Entscheidung im Sinne einer klaren Arbeitsweise #

Die Entscheidung, keinen Markenwechsel auf beliebige Fremdsättel zu begleiten, ist daher keine Ablehnung gegenüber einzelnen Herstellern.

Sie ist vielmehr Teil einer bewussten Arbeitsweise, mit der ich sicherstellen möchte, dass Pferd und Reiter langfristig zuverlässig betreut werden können.

Wenn eine neue Lösung benötigt wird, suche ich diese daher innerhalb der von mir betreuten Systeme.

Powered by BetterDocs