Nur für meine Außentermine benötige ich im Vorfeld einen vernünftigen Auftrag (mit Anerkenntnis meiner AGB, DSGVO-Einverständnis und alles, was noch hierzu wichtig ist) über das jeweilige Anfrageformular. Auch, weil von mir zusätzliche Anfahrtskosten erzeugt werden. Diese Außentermine sind auch und nach Verfügung, sehr kurzfristig möglich. Gibt es einen Annahmeschluss für Ihre Terminplanung?
Werkstattermine finden in meinen Geschäftsräumen statt, da hängt die AGB an der Wand und alles ist gut. Zumal wissen Sie auch, dass Sie ein Geschäft betreten, daher genügt hierfür eine „normale“ Absprache. Dies auch nur, da ich keine offiziellen Geschäftszeiten habe und jeden Kundenbesuch individuell plane.
Von Mittwoch bis Sonntag vergebe ich Termine vorrangig im Außenbereich. Montag ist mein Ruhetag und der Dienstag ist komplett für Werkstatt und Büro vorgesehen.
Nach Absprache können dienstags oder sehr kurzfristig für den nächsten Tag, bei freien Nebenzeiten, derlei Werkstattermine in die Planung genommen werden. Je nach Fall und Verfügbarkeit kann auch zum Beispiel zunächst eine Abgabe oder Abholung mit meiner Frau vereinbart werden, während ich noch im Außentermin bin. Das kann alles individuell abgesprochen werden.