Sehr geehrte Kundschaft,
wie Sie sicher schon erkannt haben, gibt es u.a. eine Umstellung bei unserer Terminvergabe und den Anmeldeformularen.
Diese Änderungen wurden notwendig und sollen uns entlasten und es für Sie einfacher und übersichtlicher machen.
Erinnerung 😷
Bitte beachten Sie, dass nach wie vor für uns Alle Mundschutzpflicht im näheren Umgang besteht.
Dies gilt im Besonderen beim Bezahlvorgang.
Personen mit Mundschutzbefreiung benötigen einen Vertreter. Sollten Sie keine Maske bei sich haben, verkaufe ich Ihnen gerne eine OP-Einwegmaske (2,- €). Eine Nichteinhaltung kann zum Abbruch des Termins führen!
Hinweis: Leider gibt es wieder Rückmeldungen von Kunden, dass es an ihrem Stall keine Mundschutzpflicht gibt und wir wären ja an der frischen Luft.
Dies ist dann jedoch eine sträfliche Fehlinformation seitens des Stallbetreibers!
Es handelt sich bei unserer Arbeit meist um körpernahe Tätigkeiten.
Kein Stall ist hiervon befreit, im allgemeinen Umgang gilt auch hier die Abstandsregel und im näheren Bereich (1,5 m) die Mundschutzpflicht (wie z.B. auf dem Markt).
Die Allgemeinheit hat leider die Nachteile und Konsequenzen zu tragen, wenn es Kunden gibt, die schamlos jede Gelegenheit und Lücke nutzen, um sich einen Vorteil zu verschaffen.
Da sich PayPal über die gesetzlichen Regeln (z.B. 14tägiges Widerrufsrecht) zur Beanstandung von Warensendungen erhebt und mit einem Käuferschutz hier gleich Zahlungen einfriert, egal ob berechtigt oder nicht, hohe Bearbeitungsgebühren für Leistungen verlangt, für die sie weder vom Händler beauftragt noch vom Gesetzgeber autorisiert oder bestimmt wurden, wochenlange Reibereien und Schreibereien hiermit verursacht, muss ich hier leider Konsequenzen ziehen. Dies ist für mich als einen kleinen Händler nicht tragbar. Daher können PayPal-Zahlung ab sofort nicht mehr angeboten werden.
Gerne bin ich behilflich, dass Stammkunden z.B. auf unterschiedlichen Höfen aber auf einer möglichen günstigeren Tour sich verknüpfen und sich zu gemeinsamen Verbundterminen abstimmen können. Hierzu bedarf es aber Ihrer schriftlichen Einwilligung. Dies ist nun und auf freiwilliger Basis in der Stammkundenanmeldung integriert.
Sehr geehrte Kundschaft,
aufgrund der sehr beunruhigenden Nachrichten zum aktuellen Ausbruch der Pferdeseuche Herpes EHV 1, sind wir bemüht das Übertragungsrisiko bei unserer Arbeit an den Pferden auszuschließen. Daher gilt bis auf weiteres, dass passende Hygiene-Maßnahmen oberste Priorität für den Umgang mit unseren Schützlingen haben. Dies bedeutet, dass ein Wechseln unserer Oberbekleidung (Einwegkittel), sowie gründliches Händewaschen zwischen den jeweiligen Ställen für uns selbstverständlich ist. Daher bitte ich um Verständnis, dass Termine an Ställen ohne sanitäre Grundausstattung derzeit nur bedingt angefahren werden können.
Hinweis: Den Einsatz der Einwegkittel berechnen wir unter Kleinmaterial zu unserem EK (2 Stück zu 5,34 €)/ pro Stall.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn es in Ihrer Umgebung Krankheitsausbrüche in den Pferdebeständen gibt. Genauso wenn Sie Anzeichen von möglicherweise ansteckenden Krankheiten an Ihrem Pferd oder am Stall feststellen. Erste Anzeichen können sein: Appetitlosigkeit, trübe Augen, lethargisches Verhalten, Husten, Ausfluss an Augen oder Nase, Durchfall oder Hautverletzungen. Ich denke es ist in unserem aller Interesse, wenn hiermit nicht sorglos umgegangen wird.
Sehr geehrte Kundschaft,
leider kann ich derzeit selbst zu Lieferungen, die bereits an mich unterwegs sind, keinerlei verlässliche Aussagen mehr machen, wann Ihre bestellte Ware bei mir ankommt. Täglich kommen neue Verzögerungsmeldungen bei mir an. Zu den coronabedingt massiv langen Lieferzeiten aus England gesellt sich derzeit noch dazu, dass Zoll und Transporteure dieser Tage offenbar restlos überfordert sind. Bitte erwarten Sie daher von mir als kleines Schlusslicht, keine Antwort darauf, wann Ihre Ware kommt. Ich bin bemüht sobald etwas bei mir ankommt dies entsprechend weiter zu leiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Wie kommt dann ein Verbundtermin zustande?
Wichtig: Bei der Vergabe eines Anschlusstermins geht es nach dem Prinzip Wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Für ein Zustandekommen dieser Konstellation kann aber nach wie vor keine Garantie übernommen werden, daher ist dies weiterhin als Einzeltermin anzumelden (der Verbund wird geplant). Umstellungen sind in der fertigen Planung nicht vorgesehen, außer es kommt beim Termininhaber zu einer notwendigen Verschiebung oder einer Absage.
Termine werden nur für angenommene Aufträge im Bereich von 150 km, bzw. bis max. 1,5 Std. Anfahrtszeit von 63329 Egelsbach angeboten.
Als neue Option gibt es zunächst in einem Versuchsprojekt, die Möglichkeit längerfristig geplante Termine in der Anzeige Vorplanung, Terminanfrage mit Anschlussmöglichkeit einzustellen. Z.B., Aufbau oder Ruhephase des Pferdes. Interessenten, die sich hiermit verknüpfen möchten, können sich zu einem gemeinsamen Basistermin mit Verbundmöglichkeit abstimmen. Hierbei ist das genaue Datum zunächst für eine Abstimmung noch unklar, aber es steht eine grobe Zeitplanung bis maximal drei Wochen vor dem geplanten Zeitfenster. Dies sind jedoch keine verbindlichen Vorreservierungen, sondern nur angedachte mögliche Termine. Spätestens drei Wochen davor ist der Termin zu fixieren.
Kostenloser Versand, innerhalb Deutschlands, ab 100,- € Warenwert.
Dies bedeutet:
