Das ideale ist es, wenn Sie schon Kunde bei mir sind und nun auch den Shop nutzen möchten, dass Sie mir kurz mit Ihren aktuellen Kontaktdaten Bescheid geben und ich Sie hiernach direkt hierfür freischalte.
Sie bekommen dann eine E-Mail, dass ein Kundenkonto für Sie im Onlineshop eingerichtet wurde, sowie die Option sich ein Passwort zu geben.
Als Kunde, der vor Ort von mir betreut wird und sich hiernach selbst im Shop registriert, kann es bei geringen Abweichungen der bisher bekannten Adresse dazu kommen, dass bei einer Shop-Bestellung vom System ein neues Kundenkonto vergeben wird.
Ich habe inzwischen festgestellt, dass es leider bei einer anschließenden Zusammenführung dieser zwei Vorgänge zum eigentlichen Kundenkonto, zu Problemen im System führen kann.
Wenn Sie sich dann das nächste Mal im Shop anmelden möchten, könnte es dazu führen, dass es heißt, dass die E-Mail-Adresse schon vergeben ist und Sie im Weiteren für die Bestellung erst einmal blockiert sind. Auch die Passwort-Zurücksetzung funktioniert dann nicht. Das Gleiche gilt für normale Shop-Kunden bei größeren Umstellungen, wie eine neue Rechnungsadresse.
Alles nervig und braucht man nicht. ☹
In so einem Fall melden Sie sich bitte direkt per E-Mail mit Ihren aktuellen Kontaktdaten bei mir und ich werde Ihnen schnellstmöglich Ihr Konto wieder freigeben.