Kurzantwort: Eine direkte Lieferung in andere EU-Staaten wird nicht angeboten. Mein Versandgebiet ist ausschließlich Deutschland.
Welches Versandgebiet wird angeboten? #
Seit dem 1. Januar 2023 versende ich Bestellungen ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Grund hierfür sind insbesondere die unterschiedlichen Verpackungs-, Registrierungs- und Meldepflichten in den einzelnen Staaten. Der damit verbundene organisatorische und wirtschaftliche Aufwand steht für meinen Betrieb in keinem angemessenen Verhältnis zu den geringen Auslandsversandmengen.
Eine direkte grenzüberschreitende Lieferung durch die Sattlerei Steitz ist daher nicht Bestandteil meines Angebots.
Können Kunden aus anderen EU-Staaten trotzdem bestellen? #
Ja. Kunden aus anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union können zu denselben Bedingungen wie Kunden aus Deutschland bestellen, sofern für die Bestellung eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands angegeben wird.
Der Wohnsitz, die Staatsangehörigkeit oder eine abweichende Rechnungsanschrift ändern nichts an meinem geografischen Liefergebiet. Entscheidend ist, dass sich die angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands befindet.
Was gilt für eine anschließende Weiterbeförderung? #
Ob der Kunde die Ware nach der ordnungsgemäßen Lieferung an die angegebene deutsche Lieferadresse selbst abholt oder anschließend eigenständig weiterbefördern lässt, liegt allein in seiner Entscheidung.
Eine solche Weiterbeförderung wird von mir weder angeboten noch vermittelt oder organisiert. Ich berate auch nicht bei der Auswahl eines Weiterleitungsdienstes und spreche keine Empfehlungen für bestimmte Anbieter aus.
Meine vertragliche Versandleistung umfasst ausschließlich die Lieferung an die bei der Bestellung angegebene deutsche Lieferadresse. Eine danach veranlasste Weiterbeförderung beruht auf einem rechtlich selbstständigen Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem von ihm gewählten Dienstleister.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden aus dem mit mir geschlossenen Kaufvertrag bleiben davon unberührt. Fragen, Kosten oder Schäden, die ausschließlich aus einer späteren Weiterbeförderung entstehen, sind dagegen im Verhältnis zwischen dem Kunden und dem hierfür beauftragten Dienstleister zu klären.
Was gilt bei Rücksendungen? #
Rücksendungen sind unmittelbar an meine Geschäftsanschrift in Deutschland zu richten. Eine Abholung oder Organisation von Rücktransporten aus anderen Staaten wird nicht angeboten.
Die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht, zur Kostentragung und zu berechtigten Mängelansprüchen bleiben unberührt.
Welche Vertragssprache gilt? #
Vertragssprache ist Deutsch. Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, technische Unterlagen, Messprotokolle und die weitere Kommunikation werden ausschließlich in deutscher Sprache erstellt.
Wer die deutsche Sprache nicht ausreichend beherrscht, sollte für die Kommunikation und das Verständnis technischer Informationen eine geeignete deutschsprachige Unterstützung hinzuziehen.
Gibt es abweichende Regelungen für Geschäftskunden? #
Für Geschäftskunden können im Einzelfall und ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Abstimmung abweichende Liefermöglichkeiten geprüft werden. Ein Anspruch auf eine grenzüberschreitende Lieferung besteht daraus nicht.
Zusammengefasst: Bestellungen aus anderen EU-Staaten sind möglich, geliefert wird jedoch ausschließlich an eine deutsche Lieferadresse. Eine mögliche spätere Weiterbeförderung wird vom Kunden unabhängig und außerhalb meiner vertraglichen Versandleistung organisiert.
Weitere Hinweise zu Lieferungen außerhalb Deutschlands, Paketweiterleitungsdiensten sowie zu Zoll- und Versandthemen finden Sie auch unter Lieferung & Zahlung außerhalb Deutschlands .