Hier finden Sie die Kundeninformationen, Vereinbarungen, Preisgrundlagen, Checklisten und Fachinformationen der Sattlerei Steitz.
Welche Unterlagen für Ihren Auftrag gelten, ergibt sich aus dem konkreten Vertrag und den dazu bereitgestellten Informationen. Nicht jedes hier aufgeführte Dokument gilt automatisch für jeden Auftrag. Ein Link auf dieser Übersichtsseite ersetzt nicht die erforderliche Bereitstellung von Vertragsinformationen im jeweiligen Bestell- oder Auftragsablauf.
PDF-Dokumente und externe Angebote öffnen sich in einem neuen Tab. Rechner, Videos und weiterführende Seiten sind gekennzeichnet.
Auftrag, Preise und Bedingungen
Vertragliche Grundlagen, Kosteninformationen und betriebliche Regelungen.
- Allgemeine GeschäftsbedingungenPDF Vertragliche Grundlagen für Leistungen und Warenkäufe außerhalb des gewöhnlichen Waren-Onlineshops. Stand 14.09.2026.
- Widerrufsbelehrung für Dienst- und WerkverträgePDF Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht bei außerhalb der Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossenen Dienst- und Werkverträgen.
- Muster-WiderrufsformularPDF Formular zur Ausübung eines bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts. Die Verwendung ist nicht vorgeschrieben. Stand 14.09.2026.
- Online-WiderrufsformularFormular Möglichkeit, einen Widerruf elektronisch zu übermitteln. Andere eindeutige Widerrufserklärungen bleiben möglich.
- EU-Gewährleistungslabel für WarenkäufePDF Informationen zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht beim Warenkauf; zu unterscheiden von Widerrufsrecht und freiwilliger Garantie.
- DatenschutzerklärungWebsite Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Rechten betroffener Personen.
- ReparaturvereinbarungPDF Vorgehensweise bei Prüfung, Zerlegung, Reparatur und Änderungsarbeiten.
- Regeln und HintergründePDF Grundlagen der Zusammenarbeit und Erläuterungen zu betrieblichen Abläufen.
- PreislistePDF Preisgrundlagen für Leistungen, soweit eine pauschale Angabe möglich ist.
- Handlingsgebühren für Ansichts- und TestsättelPDF Kosten und Bedingungen für die Bereitstellung von Ansichts- und Testsätteln.
- ZahlungsmodalitätenPDF Informationen zu Fälligkeit und möglichen Zahlungswegen.
- Planungs- und KalkulationsgrundlagenPDF Grundlagen für Terminplanung, Leistungsumfang und Abrechnung.
- Warum wird eine Auftragsanfrage abgelehnt?PDF Hinweise zu fehlenden Voraussetzungen und nicht bearbeitbaren Anfragen.
Termine, Prüfung und Sattelkauf
Vorabinformationen zu den unterschiedlichen Auftragsarten und zur Vorbereitung.
- Infoblatt SattelberatungPDF Ablauf und Voraussetzungen einer Beratung zur Sattelauswahl.
- Infoblatt Probesitzen in der WerkstattPDF Voraussetzungen, Ablauf, Dokumentation, Kosten und Abgrenzung zur späteren Sattelanprobe. Stand 17.09.2026.
- Infoblatt SattelcheckPDF Kontrolle eines betreuten Sattels am Pferd.
- Infoblatt FremdsattelcheckPDF Prüfumfang und Voraussetzungen bei einem nicht von der Sattlerei Steitz betreuten Sattel.
- Infoblatt SattelanprobePDF Voraussetzungen, Leistungsumfang, Ablauf und organisatorischer Rahmen einer Sattelanprobe direkt am Pferd. Stand 14.09.2026.
- Satteleinrichtung für gebrauchte SättelPDF Informationen zu einer gesondert vereinbarten Prüfung und Einrichtung eines gebrauchten Sattels. Eine Bearbeitung von Fremdsätteln setzt die vorherige Annahme des Auftrags und die technische Eignung voraus.
- Infoblatt Neuer SattelPDF Hinweise zur Einreit- und Setzungsphase, Nutzung, Gurtung, Kontrolle, Pflege und Lagerung eines neuen Sattels. Stand 14.09.2026.
- Regelwerk für Fernkunden und Online-SattelkaufPDF Besondere Voraussetzungen für eine Betreuung ohne regulären Vor-Ort-Termin.
- Beratung per Telefon oder E-MailPDF Möglichkeiten und Grenzen einer Beratung ohne gemeinsame Prüfung vor Ort.
Werkstatt und Veränderungen am Sattel
Informationen zur technischen Prüfung, Bearbeitung und Veränderbarkeit von Sätteln.
- Grundeinrichtung in der WerkstattPDF Grundlegende Vorbereitung eines Sattels vor der Feineinstellung am Pferd.
- Sattelkorrektur in der WerkstattPDF Ablauf und Voraussetzungen einer vereinbarten Werkstattkorrektur.
- Infoblatt KissenkontrollePDF Kontrollpunkte zur Beurteilung von Füllung, Gleichmäßigkeit und Zustand der Sattelkissen.
- Infoblatt Veränderungen am SattelkissenPDF Möglichkeiten und Grenzen von Nach-, Um- und Neupolsterungen sowie konstruktiven Änderungen.
- Infoblatt Veränderungen an SattelbäumenPDF Technische Voraussetzungen, Risiken und Grenzen einer Kammerweitenverstellung.
- Massimo-Sättel: Kammerweite und VeränderbarkeitPDF Herstellerspezifische Vorabinformation zur Prüfung und Veränderung von Massimo-Sätteln.
- Normen im SattelbauPDF Einordnung technischer Normen und Anforderungen im Sattelbau.
- Kopfeisenweite prüfenPDF Grundlage zur praktischen Einschätzung der Kopfeisenweite.
- Kopfeisen austauschen: System SimaTreePDF Hinweise zum fachgerechten Austausch eines SimaTree-Kopfeisens.
- SimaTree-Kopfeisen: SchablonenblattPDF Herstellerübersicht der SimaTree-Kopfeisenweiten.
- Kunden-Erklärung zur Nutzung eines LederbaumsattelsPDF Besondere Hinweise und Erklärung zur Nutzung eines Sattels mit Lederbaum.
Pferd, Reiter und fachliche Beurteilung
Unterlagen zur Dokumentation und Einordnung von Pferd, Reiter, Sattel und Belastung.
- Infoblatt SchweißbildPDF Möglichkeiten und Grenzen der Einordnung eines Schweißbildes.
- Infoblatt Einsatz ImpressionpadPDF Einsatz und fachliche Auswertung eines Impressionpads.
- Verspannungen und SchmerzverhaltenPDF Beobachtungen, die vor einer Sattelbeurteilung medizinisch abgeklärt werden können.
- Erklärung zu Arbeiten vor Ort bei Auffälligkeiten am PferdPDF Terminbezogene Dokumentation festgestellter Auffälligkeiten, des Kundenwunsches und der am Termin fachlich vertretbaren Arbeiten. Das Formular wird nur bei Bedarf vor Ort gemeinsam ausgefüllt.
- Einwilligung zum fachlichen Austausch über ein PferdPDF Gezielte Auskunftsfreigabe zu einem benannten Pferd und einer konkreten Fragestellung bei der angegebenen Fachperson.
- Zusammenarbeit bei Pferden mit Atrophien in der SattellagePDF Voraussetzungen und Grenzen der sattlerischen Betreuung bei bestehenden Atrophien.
- Zusatzvereinbarung Sattelanprobe bei kurzem RückenPDF Zusätzliche Vereinbarung bei eingeschränkter nutzbarer Auflagelänge.
- Aktueller DatenstandPDF Vordruck zur strukturierten Erfassung aktueller Mess- und Zustandsdaten.
- Checkliste: Daten zu Pferd und ReiterPDF Zusammenstellung der Angaben, die für eine fachliche Vorprüfung benötigt werden.
- Pferde-, Reiter- und SatteldatenPDF Dokumentationsgrundlage für das Gesamtsystem aus Pferd, Reiter und Sattel.
- Vermessen von Reiter und PferdPDF Informationen zur Erhebung und Einordnung relevanter Maße.
- Belastungsrahmen für ReitpferdePDF Orientierungsrahmen zur Einordnung der Gewichtsbelastung.
- Pferdegewicht: RichtwertePDF Richtwerte und Hilfen zur Einschätzung des Pferdegewichts.
- BelastbarkeitstabellePDF Tabellarische Orientierung zur Belastbarkeit von Reitpferden.
- Body Condition ScoreWebsite Externe Informationen zur Beurteilung des Ernährungszustands.
- Vergleich der MesssystemePDF Einordnung verschiedener Verfahren zur Vermessung und Dokumentation.
Pflege, Nutzung und Herstellerinformationen
Pflegehinweise, Zubehörinformationen sowie markenbezogene Lieferbedingungen.
- Infoblatt Lagerung und ReinigungPDF Allgemeine Hinweise zur sachgerechten Lagerung und Pflege eines Sattels.
- Infoblatt KurzgurtPDF Auswahl, Lage und Nutzung eines Dressurkurzgurtes.
- Verstopfte Talgdrüsen und HygienePDF Hygienehinweise für Ausrüstung und Sattellage.
- Von Reitpads, baumlosen Sätteln und WesternsättelnPDF Fachliche Einordnung unterschiedlicher Sattel- und Reitpadkonzepte.
- Lieferbedingungen für Fairfax-SättelPDF
- Pflegerichtlinien FairfaxPDF
- Lieferbedingungen für Kent & Masters-SättelPDF
- Pflegerichtlinien Kent & MastersPDF
- Lieferbedingungen für Thorowgood-SättelPDF
- Pflegeanweisung Thorowgood-SattelPDF
- Pflegeanweisung Thorowgood T9Bild
- Pflegeanweisung für Prolite-GurtePDF Reinigung und Pflege zur Erhaltung von Funktion und Material.
Maßzaumzeug
Unterlagen zur Vorbereitung und Ermittlung der Maße für ein Maßzaumzeug.
- Infoblatt Vermessung für ein MaßzaumzeugPDF Ablauf und Voraussetzungen für eine fachgerechte Vermessung.
- Checkliste zur Ermittlung eines MaßzaumzeugsPDF Benötigte Maße und Angaben für Anfrage und Anfertigung.
Rechner, Checklisten und Videos
Praktische Hilfen für Vorbereitung, Kalkulation und fachliche Einordnung.
- Kalkulator AnfahrtskostenRechner Orientierung zu möglichen Anfahrtskosten.
- Kalkulator NeukundenRechner Kalkulationshilfe für einen ersten Auftrag.
- Kalkulator StammkundenRechner Kalkulationshilfe für bestehende Betreuungsverhältnisse.
- Kalkulator BelastungsermittlungRechner Rechnerische Orientierung zur Belastung des Pferdes.
- DruckbelastungsrechnungPDF Rechenhilfe zur überschlägigen Einordnung einer Flächenbelastung.
- Erste-Hilfe-ChecklistePDF Checkliste für wichtige Beobachtungen und erste Maßnahmen.
- Kopfeisencheck in der PraxisVideo Praktische Demonstration der Kontrolle eines Kopfeisens.
- Praxis und Arbeitsweise direkt am PferdVideo Weitere Videos aus der praktischen Arbeit der Sattlerei Steitz.
Weitere Informationen
Weiterführende Inhalte auf der Website der Sattlerei Steitz.
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