Mit der Online-Bestellung bekommt jeder Kunde automatisch die Shop-AGB und die Widerrufsbelehrung mit Formblatt.
Nach kurzer Durchsicht und vor der weiteren Bearbeitung sende ich dem Kunden eine Erklärung, die es unterschrieben zurückzusenden gilt. Erst hiernach kann ich mit der Beratung anhand der eingereichten Unterlagen starten, fehlt diese Erklärung des Kunden, kann der Vorgang nicht bearbeitet werden, da juristisch die Widerrufsfrist im Online-Handel erst mit der Lieferung beginnt.
Daneben benötigen wir aber meist noch einen Austausch von Daten zu Pferd und Reiter zum Auftrag. Das Ganze mit den jeweiligen Hinweisen und Erklärungen. Hierfür eignet sich am besten ein Formular, ähnlich denen meiner zur Anmeldung zu einem Termin vor Ort. Sie finden hier: Online-Sattelberatung, aus der ich dann einen tragfähigen Auftrag erstellen kann.