Die Sicherheit von Mensch und Tier und die Qualität meiner Arbeit haben immer Vorrang.
Daher kann es bei ungünstigen oder extremen Wetterlagen zu Anpassungen bei geplanten Terminen kommen.
Regelung bei ungünstigen Witterungsverhältnissen #
Um meine Arbeit unter geeigneten Bedingungen zuverlässig und fachgerecht durchführen zu können, gilt:
- Bei ungünstigen oder extremen Wetterbedingungen finden keine ganztägigen Sammeltermine statt
(z. B. sehr niedrige Temperaturen, Dauerregen, Starkwind, Hitzeperioden im Hochsommer) - Außentermine werden dann auf maximal 3,5 Stunden begrenzt
- Die Entscheidung, wann diese Regelung zur Anwendung kommt, treffe ich nach den jeweiligen Bedingungen bei absehbarer Witterungslage / Wettervorhersage
- Termine können gesplittet, verschoben oder zeitlich neu abgestimmt werden
- Kurzfristige Wetteränderungen können zusätzliche Anpassungen erforderlich machen
Das gilt selbstverständlich auch im Hochsommer, wenn hohe Temperaturen die körperliche Belastung deutlich erhöhen.
Absagen bei Wetterwarnungen #
Daher behalte ich mir vor, Termine bei kritischen Wetterlagen auch kurzfristig abzusagen oder zu verschieben.
Als kritische Wetterlage gelten insbesondere:
- offizielle Wetter- oder Unwetterwarnungen
(Sturm, Orkan, Gewitter, Starkregen, Glätte, Schnee, extreme Hitze/Kälte usw.) - unzureichende Bedingungen vor Ort
(vereiste Wege, unbefahrbare Zufahrt, nicht nutzbare Reitfläche/Halle)
Die Entscheidung erfolgt nach den jeweiligen Bedingungen und der absehbaren Wettervorhersage.
- Bei Sammelterminen kann es erforderlich sein, den gesamten Terminblock zu verschieben oder geeignet zu splitten.
- Bei Verbundterminen können einzelne Stationen entfallen oder zeitlich verlegt werden.
Ich informiere in diesen Fällen so früh wie möglich per E-Mail oder Telefon.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie kurzfristig erreichbar sind.
Die allgemeinen Regelungen zu Stornierungen bleiben grundsätzlich bestehen;
über Ausnahmen bei offiziellen Wetterwarnungen entscheide ich im Einzelfall.
Ich freue mich auf Ihre Anfrage und danke für Ihr Verständnis.
Ralf Steitz
Sattlerei Steitz