Wie läuft eine Sattelbestellung für einen Vor-Ort-Termin ab?
Sättel, die nicht auf Lager sind, müssen im Werk bestellt werden. Die aktuellen Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Shop-Seite des Sattels. Diese werden im Auftrag entsprechend vermerkt.
Sonderbestellungen:
Braune Sättel oder Sättel mit Sonderblatt gelten als Sonderanfertigungen und sind nicht lagernd. In solchen Fällen vereinbare ich in der Regel ein Probesitzen mit einem vergleichbaren Sattel aus dem Lager.
Bestellung & Anzahlung:
Ein Sattel kann erst nach Eingang der Anzahlung beim Werk bestellt werden.
- Bei Lagerware ist die Anzahlung nicht kaufverpflichtend.
- Die Anzahlung beträgt mindestens 50 % des Sattelpreises.
- Bei Rücktritt vom Kauf wird die Anzahlung abzüglich bereits erbrachter Leistungen (z. B. Anfahrt, Sattelanprobe, Sonderaufwand, individuelle Reisekosten) zurückerstattet (siehe Planung und Kalkulation).
Probesitzen in der Werkstatt:
Wenn der bestellte Sattel eintrifft, kann optional ein Termin zum Probesitzen in der Werkstatt vereinbart werden (siehe Preisliste).
Kaufabschluss:
Der Kauf gilt als abgeschlossen, wenn bei der Sattelanprobe alle Beteiligten (einschließlich Pferd) zustimmen – ausgenommen Sonderbestellungen.
Mit der Übergabe ist der Restbetrag fällig (siehe Zahlungsmodalitäten).
Reservierung & Fristen:
Ohne Anzahlung kann ein Termin nicht verbindlich geplant werden.
Solange keine Anzahlung eingeht, kann der Sattel anderweitig vergeben werden.
Ein Angebot ist 7 Kalendertage gültig. Geht innerhalb dieser Frist keine Zahlung ein, wird der Auftrag storniert.
Mit Zahlungseingang wird aus dem Angebot ein verbindlicher Auftrag. Dies wird Ihnen schriftlich bestätigt.
Hinweis zum Probesitzen in der Werkstatt:
Beim Termin können Sie entscheiden, ob eine vollständige Sattelanprobe gewünscht ist.
Wird der Sattel nicht gekauft und die Gebühr für das Probesitzen nicht vor Ort bezahlt, ist diese binnen 3 Tagen per Rechnung zu begleichen (bei Stornierung oder Auftragsänderung).
Bei Kauf wird die Gebühr innerhalb von 2 Wochen verrechnet.
- Gibt es einen Annahmeschluss für Ihre Terminplanung?
- Zusatzinformationen zur Option “Terminanfrage für eine Sattelanprobe”
- Wie ist es mit dem Bezahlen bei einem Termin vor Ort?
- Wie ist das mit Lieferadresse und Rechnungsadresse?
- Infoblatt Sattelberatung
- Infoblatt Probesitzen in der Werkstatt
- Handlingsgebühren für Ansichtssattel
- Infoblatt Sattelanprobe
- Preisliste